Wanderreisen und Aktivreisen mit Highländer Reisen

Häufig gestellte Fragen zu unseren Reisen

Buchung

Wie buche ich?

Aktivieren Sie auf der gewählten Reiseseite in der Termintabelle den Button "Anfragen" und wählen Sie Ihren gewünschten Zimmertyp aus.

Sie gelangen nun in das Reisenanfrageformular. Füllen Sie mindestens die benötigten Felder mit * aus, bestätigen Sie die Kenntnisnahme der AGB und fragen Sie "unverbindlich" an oder buchen Sie "zahlungspflichtig".

Die Daten werden an Highländer übermittelt und Sie bekommen eine automatisch generierte Bestätigungsmail.

Kann ich einen Flug mitbuchen?

Gerne vermitteln und buchen wir auf Anfrage Flüge. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihren gewünschten Abflugort mit.

Kann ich ein Zugticket buchen?

Gerne buchen wir ein Rail & Fly-Ticket (ab 75 EUR) zum Flug oder buchen ein einzelnes Zugticket ohne Flug auf Anfrage.

Kann ich Vor- und Nachübernachtungen buchen?

Auf Wunsch buchen wir eine Vor- und/oder Nachübernachtung im Start- bzw. Endhotel auf Anfrage.

Kann ich unverbindlich reservieren?

Bei jeder Buchungsanfrage können Sie - nach Verfügbarkeit - eine Reiseplatzreservierung vornehmen. Auf Wunsch können wir diese auch über die obligatorischen 7 Tage hinaus verlängern.

Kann ich meine Reise stornieren?

Sie können natürlich auch stornieren. Unsere Stornosätze entnehmen Sie bitte unseren AGB unter Punkt 4.

Wann muss ich bezahlen?

Die Anzahlung von 20% innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungseingang und die Restzahlung spätestens 28 Tage vor Reiseantritt.

Zahlungen sind per Überweisung zu tätigen. Bitte geben Sie im Verwendungszweck "nur" Ihre Rechnungsnummer an. Eine Zahlung per Kreditkarte ist in Planung, derzeit aber noch nicht möglich.

Kann ich nachträglich Leistungen buchen?

Sind nach zugegangener Reisebestätigung dennoch die Umbuchung bestimmter Leistungen des gebuchten Reisetermins gewünscht, so werden pro Umbuchungsvorgang 25,- Euro Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

Wir kurzfristig kann ich buchen?

Sofern die Reisen noch nicht ausgebucht sind, können Sie bis zu einem Tag vor Reiseantritt Ibuchen. Bei besonders kurzfristigen Buchungen empfehlen wir uns direkt anzurufen.

Brauche ich eine Reise-Rücktrittsversicherung?

Grundsätzlich nein. Wir empfehlen dies jedoch, damit Sie im Stornierungsfall Ihre Kosten erstattet bekommen. Für die Reise-Rücktrittsversicherung empfehlen wir die Hanse Merkur Reiseversicherung, die Sie gleich hier abschließen können.

 

 

Reiseinformationen & Vorbereitung

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Die Reiseunterlagen erhalten Sie ca. drei Wochen vor Reisebeginn und erst nach vollständigem Zahlungseingang. Sofern nicht anders angekündigt oder besprochen erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen per Post von uns zugeschickt.

Ist die Durchführung der Reise garantiert?

Bei vielen Reisen ist die Durchführung bereits vorab garantiert. Sie erkennen garantierte Reisetermine an einem Häkchen beim entsprechenden Termin. Bei anderen Reisen hingegen bedarf es einer Mindestteilnehmerzahl. Auch diese Reisen sind entsprechend vermerkt.

Und wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?

Sollte eine Reise die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen, so kann Highländer Reisen bis 30 Tage vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Wir werden Sie dann selbstverständlich darüber in Kenntnis setzen und gemeinsam mit Ihnen versuchen, eine mögliche Alternative zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen natürlich Ihre ggf. bereits geleistete Anzahlung.

Welche Zimmertpyen gibt es?

Sie haben die Möglichkeit gegen Aufpreis ein Einzelzimmer zu belegen. Auf vielen unserer Reisen bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, ein halbes Zweibettzimmer zu buchen, dass Sie sich mit einem weiteren Reisegast Ihres Geschlechts teilen. So sparen Sie sich den Einzelzimmerzuschlag. Sollte Sich kein mitreisender gleichen Geschlechts finden, stellen wir Ihnen der halben Einzelzimmer-Zuschlag in Rechnung. Die andere Hälfte übernimmt Highländer für Sie!

Ist die Verpflegung inbegriffen?

Beim entsprechenden Tagesverlauf finden Sie die Übersicht der inkluiderten Verpflegung. Ihre Mittagsverpflegung erfolgt in der Regel individuell per Einkauf im Supermarkt, Essen in Bar oder Café. Je nach Reise kann es sein, dass einzelne Abendessen exkludiert sind, da wir Ihnen hier die freie Wahl bei örtlichen Restaurants überlassen möchten. Ihre Reiseleitung gibt Ihnen gerne Tipps!

Wie ist das Duchschnittalter und wer reist mit mir?

Im Schnitt liegt das Alter bei 49 Jahren, variiert aber natürlich bei jeder Tour. Bei uns reisen zu je einem Drittel Alleinreisende, Freunde oder Pärchen mit. Bei den Wanderwochen reisen oft und gerne mehr Alleinreisende mit, auf den längeren und kulturlastigeren Touren findet man öfter Pärchen und zusammen reisende Freunde.

Wie schwer ist die Reise?

Auf jeder Reiseseite finden Sie die Zusammenfassung der Aktivitäten und eine Skala.  Je voller die Balken, desto mehr Natur, Kultur und Aktivität.

Beim entsprechenden Tagesverlauf ist auch die Anforderung eines jeden Reisetages aufgelistet in Länge (km), Dauer (Std.) und Höhenunterschied zwischen dem niedrigsten & höchsten Punkt (HM). So gewinnen Sie einen guten Eindruck über das Anforderungsprofil der jeweiligen Reise.

Was darf in meinem Gepäck auf keinen Fall fehlen?

Eine ausführliche Packliste als PDF-Datei finden hier Sie als Download: Download Packliste Highländer Reisen

 

 

 

Reisedurchführung

Wie gelange ich vom Flughafen zur Unterkunft?

Gerne holen wir Sie auf den meisten unserer Reisen am Flughafen ab. Ebenso bringen wir Sie auch am Ende der Reise wieder zurück zum Flughafen. Beachten Sie, dass der Flughafensammeltransfer, falls nicht anders ausgeschrieben, extra und oft kostenplichtig zugebucht werden muss und wir Sie rechtzeitig mit einplanen müssen. Bitte beachten Sie, dass einige Transfers zum Teil mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden und z.T. Umstiege (begleitet) erfolgen.

Die Sammeltransfers gelten für die Start- und Endhotels der jeweiligen Tour. Vor und Nachübernachtungen können nicht über Sammeltransfers abgewickelt werden.

Eine Übersicht über die angebotenen Transfers erhalten Sie auf der jeweiligen Reiseübersichtsseite.

Kann ich auch mal einen Tag pausieren?

Es besteht immer die Möglichkeit an einzelnen Tagen zu pausieren. Sie sind immer frei an den Wanderungen und Aktivtäten teilzunehmen.

Finden die Aktivitäten bei jedem Wetter statt?

Die Sicherheit unserer Gäste geht immer vor, so dass bei ungeeigneten Wetterbedingungen Alternativrouten oder auch Alternativangebote gesucht werden.

Gibt es einen Gepäcktransfer?

Sofern Sie am Morgen Ihre Unterkunft verlassen und auf aktivem Wege Ihre neue Unterkunft erreichen, so steht Ihr Gepäck bereits an der neuen Unterkunft für Sie bereit. Sie müssen lediglich Ihr Tagesgepäck tragen.

Gibt es vegetarisches / veganes Essen?

Wenn Sie Ihre Wunschverpflegung bzw. Nahrungsmittelunverträglichkeiten bei Ihrer Buchung im Feld „Bemerkungen“ direkt mit angeben, dann leiten wir diese Info sowohl an die Unterkünfte als auch an die Reiseleitung weiter. Vegetarische Verpflegung stellt grundsätzlich meist kein Problem dar und auch auf laktose- und glutenfreie Kost ist man in den Zielländern weitestgehend eingestellt.

Welche zusätzlichen Ausgaben kommen auf mich zu?

Meist müssen Sie sich mittags selber eindecken und auch das ein oder andere Abendessen selber bezahlen. Tage zur freien Verfügung können auch mit weiteren Ausgaben verbunden sein. Diese zusätzlichen Kosten sollten Sie bei Ihrer Planung berücksichtigen.

Welche Währung gilt in meinem Reiseziel?

  • Irland = Euro (€)
  • Finnland = Euro (€)
  • Nordirland = Pfund Sterling (£)
  • Schottland = Pfund Sterling (£)
  • Schweden = Schwedische Kronen (SEK)
  • Norwegen = Norwegische Kronen (NOK)
  • Dänemark = Dänische Kronen (DKK)
  • Island = Isländische Kronen (ISK)
  • Grönland = Dänische Kronen (DKK)
  • Färöer-Inseln = Färöische Krone (KR) bzw. Dänische Krone (DKK)
  • Litauen = Euro (€)
  • Lettland = Euro (€)
  • Estland = Euro (€)
  • Kanada = Kanadischer Dollar (CAD)
  • Alaska = US-Dollar (USD)

Brauche ich Bargeld?

In der Regel nicht. In den meisten Ländern ist mittlerweile das Zahlen mit Kreditkarte oder EC-Karte durchaus üblich. selbst Kleinstbeträge werden mittlerweile bargeldlos gezahlt. Ab und an kann es in ländlicheren Regionen und an kleinen Kiosken vorkommen, dass Sie nur mit Bargeld bezahlen können.

Irland und Großbrittanine: In ländlicheren Regionen wird die Mitnahme von Bargeld empfohlen, da nicht überall mit EC- oder Kreditkarte gezahlt werden kann.

Muss ich Englisch können?

Nein. Dafür sind wir ja da. Die Reiseleitung ist deutschsprachig und sollten vor Ort bei Sehenswürdigkeiten Führungen in der Landessprache erfolgen, wird von der Reiseleitung übersetzt.

 

 

 

Kontakt

+49 221 292 484 80 info@highlaender-reisen.de