Das sagen unsere Gäste!
Liebe Highländer-Gäste,
unsere Gästestimmen stammen zu 100% von echten Highländer-Gästen. Gästestimmen, denen Sie also vertrauen können! Wir freuen uns, wenn es Ihnen auf Ihrer Reise mit uns gefallen hat. Lassen Sie doch gerne andere an Ihren Erlebnissen teilhaben. Falls Sie ein besonders schönes Foto während Ihrer Reise gemacht haben, können Sie dieses ebenfalls gerne mit uns und unseren Gästen teilen.
Top Service
12.02.2021
amCoronabedingt wurde unsere für Juni gebuchte Reise leider abgesagt. Die Überweisung der Anzahlung erfolgte anstandslos. Der Service/ die Beratung und die Kommunikation verliefen vor und nach der Buchung einwandfrei. Wir werden auf jeden Fall Higländer Reisen wieder für einen kommenden Urlaub berücksichtigen.
Westeuropa : Best of Ireland
Korrekte Kostenerstattung
10.02.2021
amLeider wegen Corona ausgefallen, aber wir bedanken uns trotzdem für die korrekte Kostenerstattung.
Gerne mal wieder.
Alle bisherigen Reisen betreffend
08.02.2021
amHallo liebes Highländer Team,
auch wenn die Reise Neufundland aus bekannten Gründen dieses Jahr nicht stattfinden kann seit ihr meine Nr.1 wenns ums Reisen geht. Eure perfekte Organisation, super freundliche Betreuung und Unterstützung vor und während der Reisen verbunden mit hervorragendem Service findet man nur noch bei Euch. Vielen herzlichen Dank dafür.
Mit Sicherheit bin ich nächstes Jahr wieder dabei.
Danke auch für die schnelle und unkomplizierte Stornobearbeitung. Wollen wir hoffen das die Airlines bezüglich der Rücküberweisung der Beträge für die stornierten Flüge auch problemlos funktionieren.
Viele Grüße und Gesundheit,
Tom Geißler
Tolle Betreuung während Corona-Zeit
04.02.2021
amMeine Irland-Reise in 2020 musste wg. Corona abgesagt werden und ich wurde von Highländer UMFASSEND und RECHZEITIG darüber informiert. Die Reise konnte ich nun auf 2021 verscheiben - leider wird diese Reise aber auch nicht stattfinden bzw. ist seeehr unsicher. Als mögliche Alternative wurden mir nun mehrere Wanderungen in Deutschland angeboten. Jetzt geht es eben in die Bayrischen Alpen :-) ... wird sicher auch toll!
Dank für schnelle und unbürokratische Storno-Bearbeitung
03.02.2021
amNachdem unsere gebuchte Irlandreise (es wäre die vierte mit Highländer gewesen) im vorigen Jahr wegen Corona nicht stattfinden konnte und auf dieses Jahr umgebucht wurde, hatten wir uns entschlossen auch in diesem Jahr ganz auf Auslandsreisen zu verzichten. Unser Storno wurde zügig und unbürokratisch bearbeitet und die bereits gezahlte Anzahlung innerhalb weniger Tage rücküberwiesen. Vielen Dank hierfür - und - bis zur nächsten Reise mit Highländer!
Hervorragende Betreuung in Corona-Zeiten
17.01.2021
amCoronabedingt wurde die Reise leider abgesagt. Nach telefonischer Abstimmung mit Herrn Winkels erfolgte die Erstattung der geleisteten Anzahlung umgehend. Dank der von Herrn Winkels zum Refund eingereichten Flüge wurden auch die Flugkosten zum größten Teil rückerstattet. Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Reiseabsage
19.12.2020
amEin großes Lob an das Team von Highländer Reisen. Leider kann unsere Winterreise nach Norwegen im Januar 2021 nicht stattfinden. Nach einer kurzen telefonischen Abstimmung erfolgte die Rückzahlung meiner geleisteten Anzahlung innerhalb weniger Tage. Super!!!
Ich hoffe, dass ich die Reise Winter in Tromsoe & auf den Lofoten bald nachholen kann und wünsche allen Mitarbeitern der Highländer Reisen GmbH frohe Weihnachten und ein hoffentlich erfolgreiches Jahr 2021.
Kundenbetreuung auch in Corona Zeiten sehr professionell!
05.11.2020
amLeider wegen Corona ausgefallen, aber wir haben die Hoffnung noch nicht aufgegeben.
Vielen Dank für Ihren Einsatz bei der Airline. Super Job!!!!!!!
Wir wünschen Highländer Reisen alles Gute.
Frauke und Reinhard R.
Professioneller Auftritt
26.09.2020
amWir sind durch unsere Sonntagszeitung auf Highländer aufmerksam geworden und schon bei den ersten Kontakten hat uns der professionelle Auftritt gefallen. Ende 2019 haben wir gebucht, aber die Corona Pandemie hat unsere Pläne durchkreuzt. Nach Absage der Reise wurde die Vorauszahlung prompt zurückerstattet. Für eine neue Planung, Irland zu besuchen, wird Highländer unsere erste Wahl sein.
Westeuropa : Best of Ireland
Danke!
22.09.2020
amSchade, dass die Reise ausfallen musste, aber ein großer Dank geht an die Mitarbeiter von Highländer für die überaus professionelle Abwicklung aller mit Corona verbundenen Probleme. Wir hoffen, dass Ihr Unternehmen die harte Zeit vor allem für die Mitarbeiter glimpflich überstehen kann.