Das sagen unsere Gäste!

Ich wollte Ihnen gerne mitteilen, dass die Huskytour ein fantastisches Erlebnis war. Alles war bestens organisiert, die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Mit dem Wetter hatten wir grosses Glück, da es in dieser Woche ausgesprochen warm war. Die Arbeit mit den Hunden, die Landschaft, die schwedische Sauna, die ganze Woche hat einfach Riesenspass gemacht.

Husky Abenteuer in Schwedens Wildnis

Leider kann die Reise wegen Corona nicht stattfinden. Die Organisation war perfekt und wir hatten uns auf einen tollen Urlaub gefreut.
Man hat aber in großer Verantwortung gehandelt und die Rückzahlung des Reisepreises hat in vollem Umfang reibungslos geklappt.
Hier ist der Kunde König. Danke und alles Gute.

Winterwoche Tromsø & Lofoten

Ich bin sehr angetan über die schnelle und problemlose Rückerstattung des Reisepreises.

Winterwoche Tromsø & Lofoten

Die Reise musste leider durch die aktuelle Corona-Situation abgesagt werden. Die Informationen vor der Reise waren excellent, immer wieder gab es Statusberichte. Und auch die Absage war präzise, gut begründet und das schon gezahlte Geld gab es sofort zurück. Ich werde auf jeden Fall wieder mit Highländer verreisen!

Silvester in Tromsø & Lofoten

Es war eine gute Vorbereitung auf die Reise, auch von dem Reisebüro Herberholz, die durchaus unsere Erwartungen auf die bevorstehende Erlebnisreise geprägt haben. Leider kam es bedingt durch die pandemische Lage zur kurzfristigen Absage. Wir sind uns aber einig, dass hier der Spruch "Aufgeschoben ist nicht aufgehoben" zur Anwendung kommt. Bis dahin ein frohes Fest und einen guten Rutsch Rosemarie und Detlef Härtel

Silvester in Tromsø & Lofoten

Ich wurde zu meiner Lappland-Reise immer gut und kompetent am Telefon beraten, und auch die E-Mails waren informativ und schnell zugestellt. Eure Reise hätte mir bestimmt  sehr gut gefallen, aber zur Zeit spricht für mich leider alles dagegen. Ich werde mir immer wieder mal Eure Programme auf der Homepage ansehen, vielleicht klappt es ja dann mit einer anderen Buchung in einer hoffentlich corona- und maskenfreien Zukunft.

Wintererlebniswoche in Inari

Beeindruckend ist die Natur rings um Tromso, besonders im Frühherbst. Unsere Gruppe war nicht zu groß (10) und hatte eine gute Atmosphäre. Einzig in der Reiseleitung hatten wir eine Reisebegleiterin, die leider wenig Interesse für die Gruppe zeigte. Das kennen wir von Highländer (z.B. mit Tine bei der Irlandtour) ganz anders.

Antwort von Highländer Reisen:

Liebe Frau Anrea D.,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns bei Highländer Reisen steht eine hohe Qualität absolut im Vordergrund. Wir wissen, dass die Reiseleitung ein zentraler Bestandteil unserer Reisen sind und ausschlaggebend für den "Erfolg" der Reisen sind. Es freut mich daher einerseits zu lesen, dass Sie in der Vergangenheit (bspw. mit Tine als Reiseleitung) sehr gute Erfahrung gemacht haben. Umso mehr sind wir enttäuscht darüber, dass wir unser Versprechen bzgl. Reiseleitung auf dieser Reise für Sie nicht einhalten konnten.

Wie nahezu alle unserer Guides ist auch Ihre Reiseleitung bereits lange Zeit für uns tätig und hatte bisher stets ausgezeichnete Bewertungen von Teilnehmern erhalten. Da für uns jedoch jede Reise zähöt, möchten wir das nicht als Entschuldigung gelten lassen und sind bereits im Austausch mit ihr, um über die Kritikpunkte zu sprechen. 

Da Sie mir nachträglich im persönlichen Austausch per E-Mail schrieben, dass Sie "zu Highländer an sich nach wie vor eine positive Einstellung" haben, freut uns natürlich. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft auf einer weiteren Highländer Reise gegrüßen dürfen - dann wieder mit einer gewohnt außergewöhnlich guten Reiseleitung.

Freundliche Grüße,

René Verkaar
Geschäftsführung - Highländer Reisen  

Winterwoche Tromsø

Beeindruckend ist die Natur rings um Tromso, besonders im Frühherbst. Unsere Gruppe war nicht zu groß (10) und hatte eine gute Atmosphäre. Einzig in der Reiseleitung hatten wir eine Reisebegleiterin, die leider wenig Interesse für die Gruppe zeigte. Das kennen wir von Highländer (z.B. mit Tine bei der Irlandtour) ganz anders.

Antwort von Highländer Reisen:

Liebe Frau Anrea D.,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns bei Highländer Reisen steht eine hohe Qualität absolut im Vordergrund. Wir wissen, dass die Reiseleitung ein zentraler Bestandteil unserer Reisen sind und ausschlaggebend für den "Erfolg" der Reisen sind. Es freut mich daher einerseits zu lesen, dass Sie in der Vergangenheit (bspw. mit Tine als Reiseleitung) sehr gute Erfahrung gemacht haben. Umso mehr sind wir enttäuscht darüber, dass wir unser Versprechen bzgl. Reiseleitung auf dieser Reise für Sie nicht einhalten konnten.

Wie nahezu alle unserer Guides ist auch Ihre Reiseleitung bereits lange Zeit für uns tätig und hatte bisher stets ausgezeichnete Bewertungen von Teilnehmern erhalten. Da für uns jedoch jede Reise zähöt, möchten wir das nicht als Entschuldigung gelten lassen und sind bereits im Austausch mit ihr, um über die Kritikpunkte zu sprechen. 

Da Sie mir nachträglich im persönlichen Austausch per E-Mail schrieben, dass Sie "zu Highländer an sich nach wie vor eine positive Einstellung" haben, freut uns natürlich. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft auf einer weiteren Highländer Reise gegrüßen dürfen - dann wieder mit einer gewohnt außergewöhnlich guten Reiseleitung.

Freundliche Grüße,

René Verkaar
Geschäftsführung - Highländer Reisen  

Tromsø & Sommerøy

Meine erste Wanderwoche in der sächsischen und böhmischen Schweiz hatte ich mir nicht so schön vorgestellt. Es waren herrliche Naturlandschaften mit bizarren Felsformationen - unglaublich beeindruckend. Unserem Wanderführer Ralf besten Dank für herrliche unterschiedliche Wanderrouten in unterschiedlichen Gegenden... Es war beeindruckend hier diese Naturlandschaften kennenzulernen und es heißt hier nicht unsonst "Natur Natur sein lassen". Das Hotel, mitten im wunderschönen Pirna mit schönen Zimmern und einem Frühstücksbüffet, dass keine Wünsche offen ließ sowie ausgesuchte Restaurants im Zuge der Halbpension waren für alle Teilnehmer auch ein Highlight . Danke dem Veranstalter :) bestens zu empfehlen:)

Sächsische Schweiz

Wir waren das erste mal mit Highländer Reisen unterwegs und werden es wieder tun:-)
Diese Tour kann man sehr gut auch mit Kind machen(12J.)
Ein großer Dank gilt dem gesamten Highländer Team, die immer mit sehr viel Geduld alle Fragen beantworten auch wenn man mal öfter anruft.:-)))) und natürlich unsere Reiseleitung nicht vergessen, Lisa mach weiter so!!!

Wicklow Mountains