Das sagen unsere Gäste!

Ich wurde zu meiner Lappland-Reise immer gut und kompetent am Telefon beraten, und auch die E-Mails waren informativ und schnell zugestellt. Eure Reise hätte mir bestimmt  sehr gut gefallen, aber zur Zeit spricht für mich leider alles dagegen. Ich werde mir immer wieder mal Eure Programme auf der Homepage ansehen, vielleicht klappt es ja dann mit einer anderen Buchung in einer hoffentlich corona- und maskenfreien Zukunft.

Wintererlebniswoche in Inari

Beeindruckend ist die Natur rings um Tromso, besonders im Frühherbst. Unsere Gruppe war nicht zu groß (10) und hatte eine gute Atmosphäre. Einzig in der Reiseleitung hatten wir eine Reisebegleiterin, die leider wenig Interesse für die Gruppe zeigte. Das kennen wir von Highländer (z.B. mit Tine bei der Irlandtour) ganz anders.

Antwort von Highländer Reisen:

Liebe Frau Anrea D.,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns bei Highländer Reisen steht eine hohe Qualität absolut im Vordergrund. Wir wissen, dass die Reiseleitung ein zentraler Bestandteil unserer Reisen sind und ausschlaggebend für den "Erfolg" der Reisen sind. Es freut mich daher einerseits zu lesen, dass Sie in der Vergangenheit (bspw. mit Tine als Reiseleitung) sehr gute Erfahrung gemacht haben. Umso mehr sind wir enttäuscht darüber, dass wir unser Versprechen bzgl. Reiseleitung auf dieser Reise für Sie nicht einhalten konnten.

Wie nahezu alle unserer Guides ist auch Ihre Reiseleitung bereits lange Zeit für uns tätig und hatte bisher stets ausgezeichnete Bewertungen von Teilnehmern erhalten. Da für uns jedoch jede Reise zähöt, möchten wir das nicht als Entschuldigung gelten lassen und sind bereits im Austausch mit ihr, um über die Kritikpunkte zu sprechen. 

Da Sie mir nachträglich im persönlichen Austausch per E-Mail schrieben, dass Sie "zu Highländer an sich nach wie vor eine positive Einstellung" haben, freut uns natürlich. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft auf einer weiteren Highländer Reise gegrüßen dürfen - dann wieder mit einer gewohnt außergewöhnlich guten Reiseleitung.

Freundliche Grüße,

René Verkaar
Geschäftsführung - Highländer Reisen  

Tromsø

Meine erste Wanderwoche in der sächsischen und böhmischen Schweiz hatte ich mir nicht so schön vorgestellt. Es waren herrliche Naturlandschaften mit bizarren Felsformationen - unglaublich beeindruckend. Unserem Wanderführer Ralf besten Dank für herrliche unterschiedliche Wanderrouten in unterschiedlichen Gegenden... Es war beeindruckend hier diese Naturlandschaften kennenzulernen und es heißt hier nicht unsonst "Natur Natur sein lassen". Das Hotel, mitten im wunderschönen Pirna mit schönen Zimmern und einem Frühstücksbüffet, dass keine Wünsche offen ließ sowie ausgesuchte Restaurants im Zuge der Halbpension waren für alle Teilnehmer auch ein Highlight . Danke dem Veranstalter :) bestens zu empfehlen:)

Sächsische Schweiz

Wir waren das erste mal mit Highländer Reisen unterwegs und werden es wieder tun:-)
Diese Tour kann man sehr gut auch mit Kind machen(12J.)
Ein großer Dank gilt dem gesamten Highländer Team, die immer mit sehr viel Geduld alle Fragen beantworten auch wenn man mal öfter anruft.:-)))) und natürlich unsere Reiseleitung nicht vergessen, Lisa mach weiter so!!!

Wicklow Mountains

Persönlich bin ich seit 2011 mit Highländer immer wieder in Schottland und Irland unterwegs. Jedes Mal war und bin ich von diesen Nord-Europa-Regionen von der Kultur, dem Land, den Menschen und den "Eindrücken" der immer wider neuen Facetten der Landschaft, Natur, Bergen und Regionen begeistert und überwältigt.

Ein ganz besonderes Lob und vielen Dank an dieser Stelle an das gesamte HIGHLÄNDER-Team von der Verwaltung über die Organisation, Durchführung und unserem tollen GUIDE Elisabeth. VIELEN LIEBEN DANK!!!

In der heutigen Zeit der "Pandemie" und immer wieder wechselnden Regelungen und Auflagen gab es für mich nie ein Zweifel an der Kompetenz und Beratung und "Entgegenkommen" für die Durchführung der Reise.

Gebucht war die Reise bereits für Mai 2020 und  trotz alle Widrigkeiten und neuen Regeln der internationalen Bestimmungen "COVID", war das TEAM mit jeder Person immer freundlich und hatte die Reise immer wieder neu datiert. Nun im August 2021 hatte es geklappt und wir WISSEN ALLE, das dies auch mit monetären Verpflichtungen verbunden war.

Es war ein super toller Urlaub und wie immer mit unvergesslichen bleibenden Eindrücken vom "COUNTY DONEGAL". DIe Nachwirkungen im positiven Sinne bleiben in Gedanken lange bestehen. Die nächsten 2 Reisen für 2022 in IRLAND sind bereits eingeplant.

DANKE NOCH EINMAL.

Bis zum nächsten Mal. Bettina und Horst.

Donegal

Die Reise hat mir Dank des sehr kompetenten Reiseleiter einen Einblick in das wunderschöne Karwendel gegeben. Ich könnte ab dem ersten Tag vom Berufsleben abschalten und habe die abwechslungsreichen Wanderungen in der Gruppe sehr genossen. Das Essen war lecker und der See, fast vor der Haustür des Hotels, was will frau mehr.
Ich habe mir bewusst eine Reise mit anspruchsvolleren Wanderungen ausgesucht und habe wunderschöne, herausfordernde Touren erlebt, so wie ich es mir gewünscht habe. Besser geht nicht.
Egal ob es um Fragen zu den Wanderschuhen, Stöcken, der besten Route  für die Weiterfahrt  ach dem Urlaub ging oder um Fragen zur Natur, unser Reiseleiter Dietmar Zeig hatte immer sehr gute Tipps. Er ist super auf die Wünsche eingegangen und wir hatten als Gruppe sehr viel Spaß zusammen. Zumindest habe ich das so erlebt. Vielen Dank dafür.

Tiroler Alpen

Dietmar hat seine Sache als Reiseleiter sehr gut gemacht. Ich würde sofort wieder ein Reise mit ihm als Leiter buchen.
Es war eine tolle und sehr schöne Reise. Wir haben sehr viel gesehen. Die Aufstiege waren anstrengend, aber die Aussicht - die uns oben erwartete war einmalig - manchmal schon fast kitschig - so schön. Die Reise ins Karwendelgebirge lohnt sich.

Tiroler Alpen

Mit Highländer Reisen habe ich nun endlich auch mal Irland besucht und muss sagen, ich bin vom Gesamtpaket restlos begeistert. Alles war super geplant, vorbereitet oder wurde bei Bedarf direkt vor Ort von der tollen Reiseleiterin Lisa organisiert. Wir haben viel über das Land gesehen, schöne Orte gesehen, interessante Wanderungen mit imposanten Aussichten gemacht, lecker gegessen und getrunken.
Ich komme wieder und auch Highländer Reisen wird meine erste Wahl bei dem Buchen meiner nächsten Reise sein.

Connemara & Burren

Wir hatten uns sehr auf diese Reise gefreut und mussten sie dennoch wegen Corona stornieren. Die professionelle, problemlose Abwicklung der Stornierung, auch in diesen schweren Zeiten, hat uns beeindruckt!

Herzlichen Dank und wir werden Highländer Reisen weiterhin im Blick behalten.

Best of Scotland

Sowohl Flora und Fauna als auch kulturelle Hintergründe der Umgebung wurden durch die Reiseleitung super vermittelt. Alles entsprach genau meinen Vorstellungen. Die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (Bus + Bahn) ist empfehlenswert und durch die Hotellage optimal umgesetzt worden. Ich werde nun öfters einen Wanderurlaub buchen.

Vulkanpark Osteifel